先月3/12（火）に開催された「Salesforce創業25周年感謝の集い」に、 WONDERLINE運営事務局スタッフが参加してきました。
Salesforce は、より多くの商談を成立させ、想像を超えたサービス体験を提供するためのクラウド型ソフトウェアを提供している企業です。（Salesforceホームページより）
なお、同社が提供する営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）のために、目的に合わせて複数の製品を組み合わせて使えるプラットフォームの総称でもあります。
今回の集いは、そんなSalesforce社の25周年を記念したイベントで、「お客様と共に創る新航路〜イノベーション＆カスタマーサクセスの未来〜」と題して、 AIを含むSalesforceの最新機能を紹介するデモンストレーションや、Salesforceの活用度合いを自己診断するセッションなどが行われました。
イベントタイトルの通り、最新機能の体験やセミナーを通じてイノベーション＆カスタマーサクセスの未来を感じることができました。
また、私たちと同じくSalesforceを活用している多くの企業の方々にお会いしてお話しすることができ、多くの学びも得られました。
また、イベントに参加できなかった他のスタッフはセミナーをオンラインで視聴させていただきましたが、アンケートに答えたところ記念品のチョコレートを送っていただけました。
記念品はSalesforceの25種類のサービスアイコンをデザインしたオリジナルのチロルチョコ（DECOチョコ®）でした。
1999年の創業からの歴史も紹介されており、2009年には「クラウド企業で初の年間売上10億ドル」、2012年には「世界No.1CRMに」と、Salesforce社の成長スピードに驚かされました。
改めまして、Salesforce様の25周年をお祝い申し上げます。
このようなイベントにお招きいただき、ありがとうございました。
私たちもお客様の成功のために、Salesforce様と共に邁進していきたいと思います。
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